Volkswagen持續打造最完善的線上和線下售後服務網路 高雄民族服務中心擴大落成、My Volkswagen®功能全面升級

8 7 月, 2022 Off By EDITOR

台灣福斯汽車看準北高雄經濟發展潛力,攜手太古汽車集團,將原大順服務中心搬遷至Volkswagen高雄民族服務中心,整合資源並且深化在地連結,服務更多Volkswagen車主。Volkswagen 民族服務中心位處高雄市交通要道,總佔地面積620坪,依照德國原廠標準設計,導入New Volkswagen品牌識別,帶給消費者舒適的休憩空間與便利的保修服務。此外,台灣福斯汽車不僅在服務中心引進數位工具應用,更持續於線上推出貼心服務, My Volkswagen新增「專屬保修建議」功能,車主只要輸入行車里程,便能了解愛車狀態和60天內之回廠保養資訊,成為最有力的車輛管家,台灣福斯汽車致力給予車主完整的線上與線下數位化服務,成為擁車生活中不可或缺的行動後援。 

台灣福斯汽車不斷拓展南台灣服務據點,搶先佈局北高雄在地網路與未來都市規劃,整合大順服務中心資源,並且搬遷至全新Volkswagen高雄民族服務中心,總腹地面積620坪,依據德國原廠標準設計,備有齊全完善的機具設備,由明亮溫暖的空間設計結合數位服務應用,提供消費者舒適自在的保修環境,加上移植德國原廠的頂尖技術與專業,協助車主擁有最完善的售後服務,給予倍享尊榮的感受。

Volkswagen 民族服務中心以玻璃帷幕引進室外自然光,搭配自信飽和的色彩運用,打造親切開放的空間氛圍。其中,室內設有溫潤質感的原木高吧桌,精心準備的風味小點,提供車主回廠保養愛車之餘擁有愜意的休憩氛圍,感受Volkswagen自信活力的品牌風格。而維修服務中心設置電子看板顯示車輛保養進度,同時設有10區工位,讓Volkswagen車主享受專屬的回廠保修空間,再搭配專業的技師團隊與數位化的整合科技,可完全掌握即時的愛車資訊。

為持續打造最完善的售後服務,只要透過My Volkswagen®,車主便能一手掌握愛車資料,客製化紀錄愛車維修保養資訊,例如車款、車身號碼、掛牌日期等。下載人次突破20萬的My Volkswagen®,繼「鈑噴估價服務」功能大受好評後,台灣福斯汽車進一步推出「專屬保修建議」功能,車主可依據使用狀況,取得客製化的保修時程與資訊,僅需簡單輸入目前的行車里程數,系統便提供未來60天內的回廠保養建議,包含日期、里程與保養項目。此外,車主可點選「儲存建議」至車主專區查詢記錄和本次建議內容,或點選「預約保養」查看服務中心資訊,完整My Volkswagen®專屬平台,滿足車主所有行車需求,隨時隨地享有自信活力的Volkswagen生活。

Volkswagen高雄民族服務中心

* 地址:807高雄市三民區民族一路618號

* 服務中心專線:07-310-9771

* 服務中心營運時間:周一至周五(8:30 至19:00)/週六至週日(8:30 至17:30)